FAQ

1.Μπορώ Ελπίζω να ψωνίσετε σε αυτό το site
Πολλοί άνθρωποι ανησυχούν για την ασφάλεια των online συναλλαγών . Μπορούμε να σας διαβεβαιώσω για την ασφάλεια της ναυτιλίας στην ιστοσελίδα μας, καθώς και την ποιότητα των προϊόντων που πωλούνται . Είναι ασφαλές να ψωνίσει εδώ ? εμείς δεν συνεχίσουμε να έχουμε τα στοιχεία πληρωμής σας στην ιστοσελίδα μετά τα ψώνια . Εμείς δεν παρέχουν επίσης τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους .
Η 2.Is τα προσωπικά μου στοιχεία ασφαλή ;
Ναι , οι πληροφορίες που παρέχονται θα είναι μόνο χρησιμοποιηθεί για την κατασκευή των σχετικών νομικών εγγράφων με τη συναλλαγή και για την παράδοση.

3.Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία ;
( 1 ) Επιλέξτε τα προϊόντα οι κατάλληλες ποσότητες , μεγέθη , κλπ που θα θέλατε να αγοράσετε , να προσθέσετε το είδος στο καλάθι σας .
( 2 ) Κάντε κλικ στο κουμπί Ταμείο .
( 3 ) Επιβεβαιώστε πληροφορίες παράδοσης σας, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσής σας ταιριάζει με τη διεύθυνση αποστολής .. Στη συνέχεια, μπορείτε να συνεχίσετε να την ολοκλήρωση της παραγγελίας .
( 4 ) Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία της πληρωμής σας και να επιλέξετε την πληρωμή σας method.Enter κωδικό εξαργύρωσης σας, αν έχετε.
( 5 ) Εξετάστε τις πληροφορίες ώστε πριν submitting.You πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας και βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες είναι αυθεντική και να ταιριάζουν.
( 6 ) Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης για τη σειρά .

το 4.Is ασφαλές να χρησιμοποιήσω την πιστωτική μου κάρτα ;
Είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας card.Bc ασφαλούς επιπέδου υποδοχής μας ( SSL ), το λογισμικό είναι το πρότυπο του κλάδου και το καλύτερο λογισμικό για το ηλεκτρονικό εμπόριο transaction.It θα κρυπτογραφήσει τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας και τις λεπτομερείς πληροφορίες .

5 . Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής σας ;
Δεχόμαστε τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες απευθείας με τον λογαριασμό μας : Visa , Master card κλπ. Για πρώτη φορά οι πελάτες , Παρακαλούμε βεβαιωθείτε για να δώσετε την παραγγελία σας στη διεύθυνση χρέωσής σας , ή θα αρνηθεί τη συναλλαγή σας
. Μπορούμε επίσης να λάβει παραγγελίες που πληρώνονται μέσω Western Union και τράπεζας , Αν θέλετε να πληρώσετε από αυτούς , μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για λεπτομέρειες .

6.Tracking Μέθοδοι
Θα χρειαστούν 8-12 εργάσιμες ημέρες για να φθάσει στην πόρτα σας , εκτός , θα επεξεργαστούμε την παραγγελία μέσα σε 2 ημέρες . Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα στοιχεία που λαμβάνονται εντός 10 ημερών , αλλά λέμε 12 ημέρες σε περίπτωση καθυστερήσεων .
Θα στείλουμε τη διαταγή σας έξω μέσω του EMS ή DHL.After παραγγελία σας έχει αποσταλεί , θα σας προσφέρουμε τον αριθμό καταδίωξης μπορεί να παρακολουθεί τα αγαθά σας στην ακόλουθη ιστοσελίδα .
EMS
http://www.ems.com.cn/english-main.jsp
DHL
http://www.dhl.com/en.html ή http://track.dhl-usa.com/TrackByRef.asp?nav=TrackByRef
Αν οι τελωνειακές θέλουν να πληρώνουν φόρους τέλη και είναι κάτω , θα είμαστε υπεύθυνοι για το ήμισυ του φόρου fee.And πελάτη μας είναι υπεύθυνη για το αριστερό μισό του φόρου τέλους .

7 . Ποιά είναι τα τέλη αποστολής σας ;
Το γραμματόσημο εξαρτάται από την ποσότητα των παραγγελιών .
Εμείς θα σας παράσχουμε αριθμός καταδίωξης μέσω e -mail από τη στιγμή που τα προϊόντα σας αποσταλεί . Σας συνιστούμε να κάνετε την παραγγελία σας τουλάχιστον 3 εβδομάδες πριν από τις μεγάλες διακοπές να δοθεί επαρκής χρόνος για την παράδοση του δυνατού .

8 . Μπορώ να ανταλλάξουν ή να ακυρώσω μια παραγγελία;
Όταν μια παραγγελία που μας έστειλε από το site μας , έχουμε την τάση να μην αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας . Η παραγγελία θα υποβληθεί σε επεξεργασία αυτόματα μόλις κάνετε κλικ στο κουμπί "check out " . Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με το τμήμα των πελατών μας, αν θέλετε να κάνετε μια αλλαγή , το συντομότερο θέλετε να αλλάξετε . Ωστόσο , λόγω του παραπάνω , δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η παραγγελία σας θα αλλάξει . Στέλνουμε τα προϊόντα μετά την παραγγελία σας μαζί μας σε λίγες ώρες .

πολιτική 9.Return
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν μας , μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός week.All στοιχεία στέλνονται πίσω σε μας πρέπει να είναι στον αρχικό όρο π.χ μη ληφθείσα φθαρεί , αλλοιωθεί ή να πλένονται , με όλες τις ετικέτες attached.You πρέπει να καταβάλλουν τη στέλνοντας αμοιβή και εμείς θα σας χρεώσει 20 % του ποσού της παραγγελίας σας ως αμοιβή ανασύσταση των αποθεμάτων μας .
Αν το πακέτο θα φτάσει , αλλά δεν θα θέλατε να υπογράψει για αυτό και το δέμα επιστρέφει σε εμάς , εμείς θα σας χρεώσει 20 % του ποσού της τάξης όπως η ναυτιλία μας fee.If τη σειρά επιστρέφει για να μας κοστίσει μας τόσα πολλά στέλνοντας αμοιβή , θα επιλέξουν αφήνοντας το δέμα να μην επιστρέψει σε μας, τότε εμείς θα σας χρεώσει το 50 % του ποσού της τάξης , γιατί χάνουμε τη στέλνοντας αμοιβή και το στοιχείο .

10 . Η πιστωτική μου κάρτα απορρίφθηκε , και τώρα τι ;
Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για μια απορριφθείσα συναλλαγή με πιστωτική κάρτα . Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι ότι η διεύθυνση που δώσατε δεν είναι η ίδια διεύθυνση με την πιστωτική σας κάρτα . Αν συμβεί αυτό , προσπαθήστε ξανά με τη σωστή διεύθυνση χρέωσης .
Παρακαλώ σημειώστε ότι μόνο VISA , MasterCard , JCB . Δεν δεχόμαστε κάρτες δώρων σε αυτή τη στιγμή .
Ένα απλό τυπογραφικό λάθος μπορεί επίσης να προκαλέσει η συναλλαγή να γίνει δεκτή , συμπεριλαμβανομένων εισάγοντας τον αριθμό λάθος πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης ή εσφαλμένη CVN - κωδικό ( ο αριθμός ασφαλείας στο πίσω μέρος της κάρτας ) .
Εάν η πιστωτική σας δεν είναι ακόμα παραδέχθηκε ότι έχω μερικές προτάσεις:
- Περιμένετε μια μέρα και προσπαθήστε ξανά
- Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα σας δεν είναι ακόμα πάνω από το όριο του
- Βεβαιωθείτε ότι η πιστωτική σας κάρτα δεν έχει λήξει
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά το όνομα στο μπροστινό μέρος της κάρτας
- Δοκιμάστε μια διαφορετική πιστωτική κάρτα

11 . Πώς να πάρετε τη χονδρική τιμή ;
Εάν αγοράζετε περισσότερων , μπορούμε να σας προσφέρουμε τη χονδρική τιμή . Και θα πρέπει να μιλήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας . Η χονδρική τιμή εξαρτάται από την ποσότητα της παραγγελίας σας .