FAQ

1.Ett jag litar på att handla på denna webbplats ?
Många människor är oroade över säkerheten för transaktioner på nätet . Vi kan försäkra dig om säkerheten för sjöfarten på vår hemsida samt kvaliteten på produkter som säljs . Det är säkert att handla här ; vi behöver inte fortsätta att ha dina betalningsuppgifter på hemsidan när du handlar. Vi också inte ge din personliga information till andra parter .
2.Is min personliga information säker ?
Ja , den information som lämnas kommer enbart att användas för att göra juridiska dokument relaterade till affären och för leverans .

3.Hur gör jag en order ?
( 1 ) Välj produkter lämpliga mängder , storlekar, etc som du vill köpa , lägga till objektet i din varukorg .
( 2 ) Klicka på Kassa -knappen .
( 3 ) Bekräfta din leveransinformation , se till att din faktureringsadress matchar leveransadress .. Sedan kan du fortsätta till kassan .
( 4 ) Du kan bekräfta dig betalningsinformation och välj din betalning method.Enter ditt inlösen kod om du har någon .
( 5 ) Granska beställa information innan submitting.You måste fylla i dina kortuppgifter och se till att informationen är giltig och matchning .
( 6 ) Då kommer du att få en bekräftelse e-post om ordern .

4.Is det säkert att använda mitt kreditkort ?
Det är säkert att använda din kredit card.Bc vår Secure Socket Layer ( SSL ) mjukvara är en branschstandard och den bästa programvaran för e-handel transaction.It kommer att kryptera ditt kreditkortsnummer och detaljerad information .

5 . Vilka är era betalningsvillkor ?
Vi accepterar följande kreditkort direkt med vårt konto : Visa, Mastercard etc. För första gången kunderna Tänk på att placera din beställning till din faktureringsadress , eller kommer vi att förneka din transaktion
. Vi tar också beställningar betalas av Western Union och Bank Transfer , Om du vill betala av dem , är du välkommen att kontakta oss för mer information .

6.Tracking Metoder
Det skulle ta 8-12 arbetsdagar att komma fram till din dörr , förutom behandlar vi beställningen inom 2 dagar . I de flesta fall objekt har tagits emot inom 10 dagar, men vi säga 12 dagar vid förseningar .
Vi skickar din beställning ut via EMS eller DHL.After din beställning skickas kommer vi att erbjuda dig att spårningen numrerar kan övervaka dina varor genom följande webbplats .
EMS
http://www.ems.com.cn/english-main.jsp
DHL
http://www.dhl.com/en.html eller http://track.dhl-usa.com/TrackByRef.asp?nav=TrackByRef
Om tullen vill att du ska betala skatt avgift och det är under , kommer vi att ansvara för hälften av den skatt fee.And vår kund är ansvarig för den vänstra halvan av skatten avgift .

7 . Vad kostar frakten ?
Portot beror på mängden av order.
Vi ger dig spårningsnummervia e - post när dina varor levereras . Vi rekommenderar starkt att du gör din beställning på minst 3 veckor före storhelger att ge tillräcklig tid för leverans som möjligt .

8 . Kan jag byta eller avboka en beställning ?
När en order skickas till oss från vår sida , tenderar vi att inte ändra eller avboka din beställning . Ordern kommer att behandlas automatiskt så fort du klickar på "checka ut " . Du kan kontakta oss med vår kund avdelning om du vill göra en förändring så fort du vill ändra . Men på grund av det ovanstående , vi kan inte garantera att din beställning kommer att ändras . Vi skickar produkterna efter din beställning hos oss i några timmar .

9.Return politik
Om du inte är nöjd med vår produkt måste du kontakta oss inom en week.All objekt skickas tillbaka till oss måste vara i originalskick ienot slitna, ändras eller tvättas , med alla taggar attached.You bör betala sändningsavgiften och vi kommer debitera dig 20 % av din beställning belopp som vår utsättning avgift .
Om paketet nått dig , men du vill inte skriva på det och de paket tillbaka till oss , kommer vi att debitera dig 20 % av ordersumman som vår sjöfart fee.If ordern att återvända till oss kosta oss så många fraktkostnad , vi skulle välja att lämna paketet inte tillbaka till oss , då kommer vi att debitera dig 50 % av ordersumman , eftersom vi förlorar fraktkostnad och objektet .

10 . Mitt kreditkort har avvisats , vad nu ?
Det finns flera skäl för ett minskat kreditkortstransaktion . Den vanligaste orsaken är att den adress du angav är inte samma adress på ditt kreditkort . Om detta händer , försök igen med rätt faktureringsadress .
Observera att vi endast VISA, Mastercard , JCB . Vi godtar inte presentkort vid denna tidpunkt.
En enkel skrivfel kan också orsaka att transaktionen nekas , inklusive inträde fel kreditkortsnummer, utgångsdatum eller felaktig CVN - kod ( personnummer på baksidan av ditt kort ) .
Om din kredit är fortfarande inte erkänt att jag har några förslag :
- Vänta en dag och försök igen Bilder - Kontrollera att kortet är ännu inte över sin gräns
- Se till att ditt kreditkort inte har gått ut
- Kontrollera att du angav rätt namn på framsidan av kortet
- Försök med ett annat kreditkort

11 . Hur får grossistpriset ?
Om du köper fler , kan vi erbjuda dig grossistpriset . Och du ska tala med vår kundtjänst . Grossistpriset beror på mängden av din beställning .