FAQ

1.Can bízom vásárolni ezen a weboldalon?
Sokan aggódnak a biztonság az online tranzakciók. Tudunk biztosítani, ha a biztonságot a szállítási honlapunkon, valamint a minőségi termékek értékesített. Ez biztos, hogy vásárolni itt; nem továbbra is a fizetési információkat a weboldalon, miután vásárolni. Azt sem adja meg személyes információkat másokkal.
2.Is a személyes adatok biztonságát?
Igen, a kapott információ csak akkor használható, hogy jogi dokumentumok kapcsolódó A tranzakciós és a szállítás.

3.How tegyem az online rendelés?
(1) Válassza ki a termékeket a megfelelő mennyiségben, méretben, stb szeretne vásárolni, az elemet a kosárba.
(2) Kattintson a pénztár gombra.
(3) Ellenőrizze a szállítási információkat, győződjön meg róla, a számlázási cím megegyezik a szállítási address..Then meg továbbra is pénztárnál.
(4) Ön ellenőrizheti meg fizetési adatait, és válassza ki a fizetési method.Enter a beváltási kódját, ha van ilyen.
(5) át rendelését előtt submitting.You kell töltse ki a hitelkártya adatokat, és győződjön meg arról, hogy az információ hiteles és megfelelő.
(6) Ezután kapni fog egy visszaigazoló e-mailt arról érdekében.

4.Is Biztonságos a hitelkártya használata?
Ez biztos, hogy a jóváírás felhasználására card.Bc biztonságos socket layer (SSL) szoftver az ipari szabvány, és a legjobb szoftver az e-kereskedelem transaction.It lesz titkosítja a hitelkártyája számát és a további információkat.

5. Mik a fizetési feltételek?
Elfogadjuk a következő hitelkártyákat közvetlenül a bankszámlánkra: Visa, Master card stb Ez az első alkalom az ügyfelek, kérjük, győződjön meg arról, hogy helyezze el annak érdekében, hogy a számlázási címe, vagy mi lesz tagadja a tranzakciót.
Azt is figyelembe megrendelések által fizetett Western Union és a banki átutalás, Ha szeretne fizetni őket, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a részleteket.

6.Tracking módszerek
telne 8-12 munkanapon belül nem érkezik meg a ajtót, különben is, mi lesz a megrendelést követő 2 napon belül. A legtöbb esetben elemeket kapott 10 napon belül, de mondjuk 12 nap késedelem esetén.
Mi lesz a hajó a rendet keresztül EMS vagy DHL.After a rendelését feladták, akkor felajánlja a követési number.You nyomon tudja követni a termékek az alábbi weboldalon.
EMS
http://www.ems.com.cn/english-main.jsp
DHL
http: // www. dhl.com/en.html vagy http://track.dhl-usa.com/TrackByRef.asp?nav=TrackByRef
Ha a vámhatóság akarom, hogy adót fizetni díjat, és ez alatt van, mi lesz felelős fele az adó fee.And ügyfelünk felelős a bal fele a díj.

7. Mik a szállítási díjak?
A postaköltség függ a megrendelések.
Mi az Ön nyomkövetési számot e-mailben egyszer a termékeket szállították. Azt javasoljuk, hogy a hely ahhoz, legalább 3 héttel korábban nagy ünnepek, hogy elegendő idő a szállítás lehetséges.

8. Tudok cserélni vagy visszavonja érdekében?
Ha egy megrendelés érkezik hozzánk a honlapunkon, hajlamosak vagyunk nem módosíthatja vagy visszavonhatja megrendelését. A rend lesz, automatikusan feldolgozásra, amint rákattint a 'check out'. Felveheti velünk a kapcsolatot az ügyfelünk osztály, ha azt szeretné, hogy a változás, amint a módosítani kívánt. Azonban, mivel a fenti, nem tudjuk garantálni, hogy a rendelés megváltozik. Küldünk a termékek után, hogy velünk néhány óra alatt.

9.Return politikai
Ha nem elégedett termékünkkel, akkor kapcsolatba kell lépnie us belül week.All tételek visszaküldik nekünk kell az eredeti állapotában ienot kopott, módosított vagy mosott, összes címkét attached.You kell fizetnie a szállítási díjat, és mi fog 20% ​​-a megrendelés összege, mint a mi újratelepítés díjat .
Ha a csomag jutott el hozzád, de te nem akarja aláírni ezt és a csomagküldő visszatér hozzánk, mi fog 20% ​​-a megrendelés összege, mint a szállítási fee.If sorrendben visszajárnak hozzánk kerül nekünk Olyan sok szállítási díj, mi lenne választani hagyva a csomagot nem tér vissza hozzánk, akkor mi fog 50% -a megrendelés összege, mert elveszítjük a szállítási költség és az elem.

10. A bankkártya-ben csökkent, most mi lesz?
Több oka is van egy csökkent hitelkártya tranzakció. A leggyakoribb ok az, hogy a megadott címet nem azonos címet a hitelkártya. Ha ez történik, próbálja meg újra a helyes számlázási címet.
Felhívjuk figyelmét, hogy csak VISA, MasterCard, JCB. Nem fogadunk el ajándék kártyák ebben az időben.
Egy egyszerű gépelési hiba is okozhatja az ügylet nem volt hajlandó, beleértve belépő rossz hitelkártya száma, lejárati dátuma és helytelen CVN-kód (a biztonsági szám hátoldalán A kártya).
Ha a hitel még mindig nem ismerte, hogy van néhány javaslat:
- Várj egy nap, és próbálja újra
- Ellenőrizze, hogy a kártya még mindig nem ért véget a limit
- Ellenőrizze, hogy a hitelkártya nem járt le
- Győződjön meg róla írta be a nevet helyesen a kártya elejére
- próbáljon meg egy másik hitelkártya

11. Hogyan juthat nagykereskedelmi árát?
Ha többet vásárolnak, azt tudjuk ajánlani nagykereskedelmi árát. És akkor meg kell beszélni az ügyfélszolgálatot. A nagykereskedelmi ár mennyiségétől függ a megrendelés.